TESTIMONIALS
We pride ourselves on our professional, friendly, impartial service. We aim to give the  best support 
to our clients ensuring a smooth  transition and introduction to their new services.
Some of the comments we have received include:
 
 
 
 
Right from the initial discussions with Dennis, and his team at Phoenix, we have been  extremely impressed with  their professional and efficient approach to our scheme. Their  ability to correctly interpret our vision and  impartially advise on equipment suitability has   afforded us tremendous confidence in the effectiveness of the  exceptional facility that  we now have at our disposal.
The facility that we now have, here at Charnwood, has been confirmed by many within  our field as innovative  and “ahead of the game” within Work Based Learning centres.  Our regional network (consortium of similar  organisations) are already promoting our  facility as “state of the art” and a “guiding light” in training provision  for the foreseeable   years. 
Our students now have access to a comprehensive library of bespoke resources, personal   to Charnwood, and  relevant to their learning requirement. Our facility also allows us to  create personalised materials, at short  notice, to support individual progression and  achievement. Recorded assessment of learning will increase  retention on programmes  as well as improving our percentage rate of success and achievement.
The portability of the equipment means that we can capture exceptional examples of  learning wherever they  exist (Bars, Hotels, Clubs and restaurants); this will further  enhance the broad content of resources and evidence  of achievement/progression.
The new facility also supports our mission to become an exemplary employer of choice;  attracting the very best  tutors and lecturers to our organisation. One such tutor has  already accepted a post based on our facility  impressing him so much.
Beyond our main provision of programme learning, these new resources will enhance  other industry partnerships  and opportunities. Employer groups and associated industry  groups (Breweries, Hotel groups and leisure  organisations) will be able to utilise our  facilities under commercial arrangements; helping to financially  contribute towards the  ongoing costs and future technological developments of the Academy.
In summary, Charnwood are now leading the way in embracing technologies to support  work base learning  provision. Already, as a result of the new facility, we have been  asked to present at a number of regional road  shows and seminars; describing how our  business has benefitted from such an ambitious, yet innovative solution.  The School,  with whom we work in close association with, have won a regional award for Enterprising   Education; achieved in some part through our provision. They are also short-listed for the     National Final.
Jeremy Scorer
Managing Partner
Charnwood Training Group
 
 
 
 
Good morning Sharleen 
I thought I'd just write an email to thank you for making the whole experience of buying  and having an IWB  installed such a pleasant and hassle free experience. 
From day one when I talked to you, through to Kay and finally dealing with your  installation team has been  one easy ride. I have to mention here that your installation  team were absolutely brilliant. Friendly,  patient,courteous, they are truly a credit to your  company. They didn't leave until everything was working  correctly even though it wasn't  their area of expertise. In fact they weren't even fazed by talking to a  women (me  )covered head to foot, they couldn't even see my face, but no problem they took it all in  their  stride! 
I will definitely recommend you and hopefully if the school can afford it use you in the  future. 
Now there's only the matter of paying you, if you'd kindly invoice me I'll send cheque  asap. 
All the best 
Zooveria
 
 
 
 
 
 
Dennis, 
I just wanted to say a BIG thank you to you and your team for the installation of the IWBs  and projectors. We  were well aware that this was not a simple straight- forward  installation for Matt and Vince, not least  because they had to work around the necessary   removal of storage heaters first. Apologies to your  company for any delay this may have  caused you. 
Both Matt and Vince did a fantastic job. They were both so professional and never once  complained - even  when the Electricians unhelpfully removed the Connector box they  had already fixed to the wall!! They  worked hard, were friendly, polite and  accommodating to all that was going on. I was kept updated of  progress and the two of  them made a very busy (and potentially stressful) environment very calm and  smooth  running. Matt's particular attention to detail and his perfectionism (making sure the  boards and projectors were straight, flush and in perfect alignment) was great and this is  something, from my  experience, that trades people often lack). Both Matt and Vince are  a credit to your company as I am sure  you all too well aware. 
(Thank you too to the other installation guys who came to help with the workload) 
We will now arrange the training so we can use the boards! 
Thank you again 
Helen Gammon 
Widcombe Infant School
Bristol
 
 
 
 
 
 
Dear Mr Silverlock
I wanted to write to thank you for the services of the young man who called this week to  change the bulb in  our projector.
He telephoned to make sure he was going to call at a convenient time; and when he  arrived he also cleaned  off the filters, making sure that we knew how to do it for  ourselves. When he had finished, he asked that  we check to see that everything was  working all right before he left, and infact at first it appeared that the  whiteboard was  not working. Once the system had been re- booted, everything was all right again, but we   did appreciate the fact that he took the time to make sure everything was satisfactory  before he left.
In this day and age, it is not often you find someone who is prepared to go 'the extra  mile' and it was very  much appreciated. Please pass on our thanks to the gentleman  concerned.
Yours sincerely,
Mrs M Hatherley
Headteacher
Plaistow Hill Infant School 
Plymouth
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
graphic     Phoenix AV Solutions
 
 
To Call Us
01939 200467
To Email Us
Online General Enquiry Questionnaire
Online Shop
Online Training Booking Form
Comments Book
 
 
 
 
Return to Home Page